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Políticas de vendas

A MZ Lustres entrega em qualquer lugar do Brasil, através de duas opções de entrega dos Correios: PAC ou Sedex. O prazo de entrega varia de acordo com a região do Brasil , com volume e peso do pedido. A contagem do prazo é sempre em dias úteis.

O prazo de entrega informado no ato da compra será contado após a confirmação dos seus dados cadastrais e a confirmação do pagamento junto às instituições financeiras, iniciando a contagem sempre no dia útil seguinte à confirmação do pagamento.

Para pagamento com cartão de crédito, o prazo de aprovação é de até 24 horas.

 

O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios.

O frete é calculado automaticamente pelo sistema após a escolha entre PAC e SEDEX, no momento da compra. O valor varia de acordo com o local da entrega, volume e peso do pedido.

Orientamos os nossos clientes a recusarem o recebimento de produtos que venham com alguma das disparidades abaixo:

-Produto com a embalagem aberta ou violada;
-Produto em desacordo com o comprado;
– Produto avariado.

 

* Os pedidos são embalados em caixas de papelão lacradas com fita adesiva, ressaltando: NÃO RECEBA SEU PEDIDO CASO A CAIXA ESTEJA ABERTA E/OU A FITA VIOLADA.

Aconselhamos que, para facilitar o recebimento do seu pedido, você indique um endereço no qual sua compra possa ser entregue dentro do horário de trabalho comercial.

Como o serviço dos Correios não trabalha com agendamento de horário, nossa sugestão é que você, ou uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria na data de entrega do seu pedido. Os Correios não efetuam a entrega caso não haja um responsável no local para recebê-la.

ATENÇÃO! Após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, os Correios nos devolvem o pedido, neste caso, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete de envio do produto para que o pedido seja enviado novamente. Se isso acontecer com o seu pedido, entre em contato conosco através do e-mail internet@mzlustres.com.br e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve tentativa de entrega.

Em caso de dúvidas ou para obter mais informações sobre entregas, entre em contato conosco pelo e-mail: internet@mzlustres.com.br.

A MZ Lustres oferece, através do PagSeguro, uma solução completa para pagamentos online, que garante a segurança de quem compra e de quem vende na web.

Confira abaixo as formas de pagamento:

– Cartões de crédito;
– Boleto.